Lysarivonexi

Política de privacidad y protección de datos

Cuidamos tu privacidad al recopilar, usar y proteger tus datos personales conforme a la regulación colombiana vigente.

Compromiso con tu privacidad y confianza

En Lysarivonexi, reconocemos la importancia de proteger tu información y garantizar la transparencia en el tratamiento de datos personales. Manejamos tus datos cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.

Nuestra política describe los tipos de datos que recolectamos, su finalidad, tus derechos y cómo puedes ejercerlos. Al navegar y utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos aquí descritos para la protección de tu información personal.

Información que recopilamos

Recopilamos datos personales de forma directa o automática, dependiendo de tu interacción con nuestra web y servicios. Esta información es tratada bajo principios de legalidad y confidencialidad.

Proporcionados directamente por el usuario

  • Nombre y apellidos informados en formularios web
  • Correo electrónico que nos suministras al registrarte
  • Número telefónico facilitado de forma voluntaria
  • Información de pago para compras o contrataciones
  • Preferencias consignadas en encuestas o consultas

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP asignada al dispositivo de acceso
  • Datos del navegador y sistema operativo usado
  • Cookies y tecnologías similares para análisis
  • Tiempos y frecuencia de navegación web
  • Acciones realizadas en páginas y secciones web

Finalidad y uso de los datos

Utilizamos la información recogida para personalizar servicios, gestionar tus solicitudes y mejorar la calidad de nuestro sitio web, cumpliendo las normas de protección de datos.

  • Atender consultas y solicitudes directas
  • Gestionar registros y cuentas de usuarios
  • Procesar pagos y compras realizadas
  • Optimizaciones en experiencia y contenido
  • Enviar comunicaciones de novedades y noticias
  • Análisis y estudios de tendencias web
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

Nuestro compromiso: Respetamos tus derechos sobre los datos y aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar su protección frente a accesos no autorizados o usos indebidos.

Compartición de datos con terceros

Solo compartimos tus datos con aliados de confianza o autoridades legales, para los fines autorizados y conforme a la ley colombiana vigente.

Suproveedores y aliados estratégicos

Nuestros proveedores cumplen altos estándares de seguridad de datos y solo acceden a tu información para la prestación de servicios acordados.

Cumplimiento de obligaciones legales

En caso de requerimiento legal, podremos compartir datos con autoridades conforme al procedimiento normativo aplicable.

Estadísticas y análisis anónimos

Utilizamos información anonimizada para estudios internos y optimización de la web.

Tus derechos y opciones de control

Como titular de datos, puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión y portabilidad según la regulación colombiana.

  • Solicitar acceso a tus datos personales registrados
  • Solicitar rectificación si existe información incorrecta
  • Solicitar supresión de datos almacenados
  • Pedir la portabilidad a otro responsable
  • Oponerte a ciertos tratamientos de tus datos
  • Solicitar restricción temporal al tratamiento

Para ejercer tus derechos, escríbenos a través de los medios disponibles y responderemos conforme a los plazos de ley.

Protección y confidencialidad de los datos

Implementamos controles y procedimientos para preservar la confidencialidad y seguridad de tu información personal frente a riesgos digitales o físicos.

Medidas técnicas de seguridad

  • Encriptación de datos sensibles
  • Acceso restringido a información confidencial
  • Monitoreo continuo de sistemas y redes
  • Respaldo periódico de la información

Controles organizacionales internos

  • Capacitación periódica al personal
  • Políticas estrictas de acceso y manejo de datos
  • Revisión y actualización de procedimientos
  • Gestión interna de incidentes y reportes

Conservación y eliminación de los datos

Tus datos se almacenan por periodos necesarios según la finalidad y normativa, o hasta que solicites su supresión bajo derecho legal.

  • Datos de cuenta conservados el tiempo activo
  • Datos de interacción o uso relevantes
  • Datos de mensajes gestionados
  • Datos de pagos y transacciones
  • Datos para envíos informativos

Transcurrido el plazo legal, la información será eliminada de forma segura.

Transferencia internacional de datos

Si transferimos datos a otros países, lo hacemos asegurando protección adecuada y conforme a la normativa de Colombia.

  • Acuerdos contractuales de protección
  • Revisión de niveles de seguridad
  • Consentimiento informado del titular
  • Transferencia solo a países autorizados

Cookies y tecnologías de seguimiento

Empleamos cookies funcionales, de análisis y personalización. Puedes gestionar preferencias en cualquier momento desde tu navegador.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies esenciales para funcionamiento web
  • Cookies de análisis de rendimiento
  • Cookies para personalización de experiencia
  • Cookies que mejoran la funcionalidad

Puedes eliminar o bloquear cookies desde la configuración del navegador.

Actualización de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política para reflejar cambios legales o tecnológicos; te mantendremos informado oportunamente.

  • Publicación de nuevas versiones en la web
  • Notificación vía correo a usuarios registrados
  • Avisos destacados en la página principal
  • Actualización de fechas de vigencia

Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

Contacto y consultas sobre privacidad

Para consultas o reclamos relacionados con tu privacidad, comunícate con nuestro equipo de protección de datos.

Lysarivonexi

614 Fleta Walks Apt. 641 New Retaview, 77423 Colombia

Teléfono: +57 319 937 5538

Correo: content@lysarivonexi.com

Última actualización: marzo 21 de 2026

Fecha de entrada en vigencia: marzo 24 de 2026